Freezers e Refrigeradores

    • Qual a temperatura de um freezer?
    • Pode variar de -05° a -20ºC
    • Qual a temperatura de um refrigerador?
    • Pode variar de 0°C a +07ºC
    • Posso deixar meu freezer ligado por quanto tempo?
    • O tempo que for necessário. Pode deixar ligado enquanto usa normalmente, igual uma geladeira comum. Entretanto, deve ser feito a limpeza e a manutenção conforme o manual de instruções.
    • De quanto em quanto tempo devo descongelar o meu freezer?
    • Sempre que estiver sujo, quando formar gelo nas paredes internas do equipamento ou, no máximo, a cada seis meses.
    • O freezer precisa de um lugar específico para ser instalado?
    • Sim, um local limpo e arejado. A peça precisa de ventilação para maior rendimento e durabilidade.
    • Como limpar meu freezer?
    • Se for de ar forçado, o produto deve ser desligado da tomada por alguns instantes e, em seguida, higienizado com detergente neutro e água. Se for refrigeração de serpentina, o produto deve ficar desligado da tomada o tempo que for necessário para derreter todo gelo, após isso, deve-se descongelar o equipamento (igual a uma geladeira comum), escorrendo a água e limpando com detergente neutro.
      Após o trabalho, a peça pode ser ligada na tomada normalmente.
    • De quanto em quanto tempo devo limpar o condensador do meu equipamento?
    • A cada 30 dias
    • Como limpar o condensador do meu equipamento?
    • Desligue o equipamento da tomada. Após isso, remova a grade protetora do motor e limpe com um pincel, extraindo toda a poeira existente.
    • Posso realizar a limpeza sozinho?
    • Sim, a conservação do produto é feita pelo próprio cliente. Conforme manual de instruções e orientação do SAC se necessário.

Armazenamento dos produtos

    • Posso misturar produtos frescos com congelados?
    • Não. Existe uma temperatura apropriada para produtos frescos e para congelados. Se colocar um congelado em uma peça que apenas refrigera, consequentemente, o seu produto vai descongelar.
    • Enlatados e embalados podem ficar juntos?
    • A princípio, sim, mas tudo depende do grau de temperatura que quer deixar os produtos. Os dois tem que precisar do mesmo resfriamento.
    • Como funciona o armazenamento de líquidos?
    • As bebidas alcoólicas na sua maioria não congelam em temperaturas negativas, mas deve ser observado caso a caso. Já bebidas não alcoólicas, como água, sucos e etc, devem ficar no máximo em uma temperatura de +1º para não congelar.

Entrega e Instalação

    • Como funciona a entrega do equipamento?
    • Temos frota própria. Os equipamentos saem da fábrica diretamente para o estabelecimento do cliente e os entregadores são treinados para fazer a instalação e darem orientação sobre o equipamento.
    • Posso buscar meu equipamento na fábrica?
    • Pode ser retirado na fábrica e também em uma de nossas lojas.
    • Qual o prazo de entrega?
    • Depende dos produtos solicitados e se possuímos em estoque. Caso positivo, até três dias úteis para entregar.
    • Os equipamentos podem ser retirados por transportadora?
    • Sim, nesses casos os equipamentos são embalados na madeira.